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梦天木门——厂商联手利用合同诈骗的惊天内幕
添加时间:2020-11-03 10:13 来源:云顶山庄 点击量:

  本人于2014年3月29日在甘肃兰州月星家居订购房门和柜门。其中柜门部分梦天木门商家口头介绍其为橡木实木门,厚度为22毫米。因闻其木质材料质量过关,所以我们最后以每平方米2500元高昂的价格成交。

  2014年6月19日,梦天木门商家给我打电话要求我去店中付清尾款全款14.5万元,我便去结清了这笔钱。随后柜门送至家中,可当木匠打开包装安装时,看到有部分柜门已破损,由此破损处才发现这些柜门其实是松木复合门,表皮为橡木。并非商家口头承诺的橡木实木门。除此之外,柜门质量极差,表面多处气泡,喷漆不均匀,做工极粗糙。(有下图为证,实拍)

  花了高昂的价钱却买来名不副实差距过大的商品,此时,作为消费者的我立即想办法处理此事以维权。

  首先,我立即找梦天木门商家,可笑的是他们已马上不承认当初承诺的橡木实木门一说(当时交尾款时他们还口口声声说这是橡木实木门,说我们买入价格不贵很划算),并对此概念开始有一套含糊不清的说辞。我便翻出购买时签订的合同,才发现合同上描述材质一栏的标头是“面材”,而这一栏是合同中唯一描述材质的一栏(其余标头都是“用途”,“型号”,“规格”,“色号”,“数量”,“墙厚”)(有下图为证,实拍);所以我们当时自然以为面材便是整个门的材料(因为合同中没有相对的“里材”一栏)。可当我们拿着合同找商家时,他们的解释为他们就是按照合同只将门的表层用橡木做,所以其行为是合理合法的。可试想,谁会愿意掏着每平米2500元的天价来买一块22毫米厚的松木复合门呢?

  眼看商家狡辩,我又马上找到梦天木门厂家(服务热线:),讲述了事情的整个经过。他们的解释为:“梦天木门生产实木门也生产复合门,一切生产以商家的订单为依据;他们不授理商家在销售过程中对顾客的诈骗。”我很无奈,对厂家说“那你觉得我可能每平米花2500元买你们的复合门吗?你们厂家总有一个价钱范围吧,你们看我付的这个价钱应该就能推断我定的是哪种材质的门吧。你们实木门和复合门的市场价范围分别是多少?”当厂家听到我这么问,直接回答:“价格范围厂家保密!”

  事情处理到这一步,我也彻底明白了!这就是一起活生生的厂商联手,故意设计这种可以偷换概念的合同,利用其产生的漏洞,加上口头完美却不符实的介绍来欺骗信任他们品牌的消费者!要知道,梦天木门是一直在央视频道做广告的,本以为此品牌的质量信誉值得信赖;却不想,这种大品牌用卑鄙的销售方式诈骗,谋取暴利!

  在处理此事的前后中,我也经历了商家仗着自己品牌蛮横无理,买通月星家居管理者和本区工商所(这里不便详细指出)共同对付消费者,不为消费者维权,反而替商家隐瞒事实。以合同为挡箭牌,训斥我们消费者无理等。这些内容较为敏感,便不再赘述。

  亏我已经吃了,已经上当受骗。发表此文的目的是想在3.15消费者权益日来临之际真心提醒广大信任大品牌(如梦天木门)的消费者在购物时定要擦亮眼睛,小心谨慎;尤其在签订合同时,务必看清、问清部分便于商家偷梁换柱的用词,谨防上当受骗!!!

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